Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos formations, leur organisation et les différentes formules proposées.
Oui. Les Modules A, B et C peuvent être suivis séparément, à condition de respecter les éventuels prérequis indiqués sur leur page respective. Le parcours A → B → C est conseillé pour progresser de manière structurée, mais il n’est pas obligatoire.
Le cycle complet regroupe les Modules A, B et C à tarif préférentiel. Le Module B est inclus en formule hybride. Après l’achat, vous choisissez une session pour chaque module parmi les dates proposées. Si aucune date ne vous convient pour l’un des modules, votre droit à réserver une session ultérieure reste acquis : aucun nouveau paiement ne vous sera demandé.
Non. Le tarif préférentiel du cursus complet s’applique lorsque les trois modules sont réservés ensemble dès le départ. Des inscriptions séparées génèrent en effet davantage de gestion administrative et ne peuvent pas bénéficier du même tarif global.
Les formations en visioconférence se déroulent en groupe et en direct, avec la possibilité d’échanger avec le formateur et de poser vos questions. La formation en autonomie se suit à votre rythme, sous forme de vidéos. Les stages en présence sont essentiellement pratiques et reposent sur l’observation, l’expérimentation et l’accompagnement direct en atelier.
Non. Les visioconférences ne sont pas enregistrées. Si vous devez manquer une séance, contactez-nous dès que possible afin de voir quelle solution est envisageable selon la formation et la session concernées.
Non. L’enregistrement des cours par les participants n’est pas autorisé.
Contactez-nous le plus tôt possible. Lorsqu’une même séance est proposée à plusieurs moments dans la semaine, il peut être possible de changer de créneau. Dans d’autres cas, un rattrapage lors d’une session suivante peut être envisagé. Pour les formations progressives comme le Module B, il est préférable d’éviter autant que possible de manquer une séance, car les notions s’appuient les unes sur les autres.
Non. Chaque inscription est individuelle et nominative. Chaque participant doit donc disposer de sa propre inscription.
Les formations en visioconférence nécessitent une connexion suffisamment stable ainsi qu’un matériel fonctionnel. Si votre connexion est régulièrement problématique, prévoyez si possible un endroit où vous pourrez suivre la formation dans de bonnes conditions : les difficultés de connexion ou de matériel du participant ne peuvent malheureusement pas être compensées pendant le cours.
Non. Il n’est pas nécessaire d’être familier avec Zoom avant la formation. Le lien de connexion vous est envoyé avant le début des cours et le fonctionnement peut être expliqué au démarrage de la première séance. Il est également possible d’accéder à Zoom depuis le navigateur sans nécessairement installer l’application.
Nous recommandons fortement d’utiliser un ordinateur, de préférence avec un écran suffisamment grand. C’est plus confortable pour suivre les explications et indispensable pour travailler correctement avec les outils informatiques utilisés dans certaines formations, notamment les feuilles de calcul du Module B et du Module C.
Oui. Vous pouvez continuer à nous contacter si une question apparaît ensuite dans votre pratique. Si une réponse nécessite davantage de recherche ou ne peut pas être donnée immédiatement, nous vous le signalerons simplement.
Les modalités dépendent de la formation. Les formations proposées en ligne disposent d’un système d’inscription ou de commande. Pour les stages en présence, l’inscription se fait directement avec nous selon les modalités précisées pour la session concernée.
Les possibilités dépendent du type de formation, du délai écoulé depuis la commande et, le cas échéant, du début de la prestation ou de l’accès au contenu numérique. Les conditions détaillées figurent dans les Conditions générales de vente et, pour certaines formations en présence, dans les conditions particulières indiquées sur leur page.
Pour les professionnels français, la formation « Art des émaux et sécurité des surfaces alimentaires », organisée en partenariat avec la CMA Bretagne, peut sous certaines conditions bénéficier d’un financement FAFCEA. D’autres financements peuvent être possibles selon votre statut ou votre employeur.
Si la facture doit être établie au nom d’un professionnel ou d’une entreprise assujetti(e), indiquez les coordonnées complètes de facturation et le numéro de TVA au moment de la commande.
Pour les autres clients, une facture peut être établie sur demande. La demande doit être envoyée avant la fin du trimestre au cours duquel la commande a été passée.
Nous préférons pratiquer des tarifs stables plutôt que d’augmenter artificiellement les prix pour proposer ensuite des promotions ponctuelles. Vous ne risquez donc pas de voir quelques semaines plus tard une formation que vous venez d’acheter proposée avec une forte réduction.
Non. La formation est justement conçue pour rendre accessibles des notions parfois complexes à des céramistes qui n’ont pas nécessairement de formation scientifique, tout en conservant une approche rigoureuse.
Oui. Vous pouvez tout à fait suivre le Module B si vous travaillez dans un atelier partagé, une académie ou une école, ou si vous êtes encore en train de vous former. L’objectif est justement de comprendre les phénomènes à l’œuvre dans les émaux et lors des cuissons, indépendamment du fait de posséder déjà votre propre atelier.
Oui. La formation en autonomie apporte les connaissances nécessaires pour accéder à l’Atelier pratique, au même titre que la formation accompagnée.
Non, pas actuellement. Dans ce domaine particulièrement pointu, les échanges avec le formateur et la possibilité de poser des questions pendant la formation sont considérés comme importants.
La séance préparatoire est consacrée à une remise à niveau des notions indispensables afin que les participants disposent des bases nécessaires pour aborder la suite de la formation.
Vous ne devez pas posséder un four vous-même. Si vous choisissez de réaliser des essais, l’idéal est de les cuire dans votre four habituel et avec vos matières premières, de telle sorte que les résultats soient reproductibles.
Lorsqu’une session publiée vous intéresse, contactez-nous via l’onglet “Contact” du menu, en précisant la date et le lieu concernés. Les informations pratiques propres à l’atelier d’accueil, notamment les éventuelles possibilités d’hébergement, sont communiquées avant l’inscription.
Les supports de formation, qu’ils soient imprimés, numériques ou sous une autre forme, sont protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent pas être reproduits, transmis ou réutilisés pour organiser ou animer une autre formation sans l’accord écrit de leur auteur.
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